POLÍTICA DE PRIVACIDADE

01. Nosso Compromisso
02. Vinculação a esta Política de Privacidade
03. ECDE International, Lda 7 Princípios de Privacidade
04. Alcance
05. O Personal Information (PI)
06. Quando são recolhidos Dados Pessoais
07. Quais são os objectivos

08. Divulgação de informações pessoais
09. As transferências internacionais
10. A segurança dos dados
11. Os cookies de sessão/links externos
12. O armazenamento de dados
13. Acesso e modificação
14. Actualizações
15. Dúvidas/Contato

01. NOSSO COMPROMISSO

Como um dos nossos membros, é sempre um prazer recebê-lo em nossa organização. Nossa primeira prioridade é que se sinta seguro e bem cuidado na sua residência ou onde quer que esteja no Algarve. Sua satisfação completa e fé em ECDE Internacional, Lda é essencial para nós.

Nós respeitamos os nossos clientes e consideramo-los a nossa maior prioridade. Temos para lhe oferecer, juntamente com nossos parceiros, um serviço inédito e único no Algarve em matéria de segurança e cuidados.

Nós reconhecemos que a privacidade faz parte de suas expectativas enquanto membro. Portanto concebemos e implementamos esta política de privacidade para proteger as informações pessoais de clientes. Aqui se descreve como ECDE usa suas informações pessoais, em "ECDE 7 Princípios de Privacidade", que constituem princípios fundamentais para ECDE International, Lda e que, portanto, se aplicarão em todo o Grupo ECDE (ECDE International, Lda e as suas filiais) em todo o mundo.

02. VINCULAÇÃO A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Você deve ler atentamente esta política de privacidade antes de fornecer-nos qualquer informação pessoal, "Personal Information" (doravante denominada "PI"). As "PI", depois de recolhidas e registadas em qualquer formato, identificam-no pessoalmente, quer directamente (por exemplo, nome), quer indiretamente (por exemplo, número de telefone).

Esta Política de Privacidade faz parte dos Termos e Condições do ECDE que regem os serviços da nossa Organização. Ao aceitar esses Termos e Condições, você expressamente concorda e aceita esta Política de Privacidade.

ECDE Internacional poderá utilizar a sua PI para fins de marketing próprio. Se for exigido pela lei vigente, ser-lhe-á solicitado o seu consentimento expresso para o efeito.

03. ECDE INTERNATIONAL, LDA 7 PRINCÍPIOS DE PRIVACIDADE

Constituem ECDE 7 Princípios de Privacidade, que se aplicam em todo o mundo ECDE Group International.

  1. Transparência: na recolha e processamento da sua PI, iremos fornecer-lhe informações sobre os fins a que se destinam e sobre as entidades a quem serão divulgadas.
  2. Legitimidade: vamos recolher e processar sua PI, com o seu consentimento e colaboração, apenas para os fins que são mencionados nesta Política de Privacidade.
  3. Relevância e Precisão: só vamos recolher PI necessária para os efeitos do processamento de dados, tal como estabelecido na presente Política de Privacidade. Tomaremos todas as medidas razoáveis para assegurar que o PI que temos armazenada é precisa e actualizada.
  4. Armazenamento: vamos manter seu PI, em conformidade com as exigências da legislação aplicável.
  5. Acesso, rectificação e oposição: Oferecemos-lhe a oportunidade, mediante marcação prévia, de ver sua PI no nosso escritório. Para manter uma boa qualidade e manter actualizadas as informações do membro pedimos-lhe, duas vezes por ano, para nos fornecer quaisquer alterações à informação. Para alterar dados (endereço/medicamentos/patologias clínicas/matrículas de veículos motorizados/animais de estimação) que são importantes para fornecer informações precisas às autoridades, necessitamos de comunicação expressa do membro nesse sentido. Cada membro pode descarregar um formulário de alteração de dados da nossa homepage www.ecde.org. Cada membro tem também a possibilidade de se opor à utilização de sua PI para fins de marketing.
  6. Confidencialidade e segurança: Aplicaremos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger sua PI contra alteração acidental ou ilícita, perda ou uso não autorizado, divulgação ou acesso.
  7. Partilha e Transferência Internacional: podemos compartilhar suas PI dentro da ECDE Internacional ou com terceiros (tais como serviços de emergência) para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Nós vamos tomar as medidas adequadas para garantir esta partilha e transferência.


Se você tiver alguma dúvida sobre estes ECDE 7 Princípios de Privacidade, entre em contato com ECDE Data Privacy Contact.

04. ALCANCE

Esta Política de Privacidade abrange:

  • Todos os dados executados, detidos ou controlados por ECDE Internacional, Lda.
  • Todos os sites da ECDE Internacional, Lda. e em especial www.ecde.org
  • Embora esta Política de Privacidade não vincule as organizações franqueadas, ECDE Internacional usará esforços razoáveis para promover e solicitar que o ECDE 7 Princípios de Privacidade seja implementado pelas mesmas.

05. INFORMAÇÃO PESSOAL

Pode, por diversas vezes, ser solicitada aos membros da ECDE internacional, informações pessoais, sobre si e seus familiares, tais como:

  • Informações de contacto, por exemplo, nome, números de telefone, endereços de correio electrónico, endereços postais, faxes, etc
  • Outros dados pessoais:data de nascimento, nacionalidade
  • Informações sobre o cônjuge ou similar: nome, data de nascimento e idade
  • Informações sobre o sócio: nome, data de nascimento e idade
  • Informações médicas: tipo de sangue, identificação e contacto do médico de família, medicamentos, alergias, patologias clínicas, etc.
  • Composição ECDE: números de membro ou outros parceiros de ECDE com quem você está conectado
  • Informações sobre a pessoa a contactar em caso de emergência no país de origem: nome completo, endereço, telefone, etc.
  • Informações sobre seus animais de estimação e sobre quem guarda a sua casa.
  • Informação sobre o seu veículo e sobre o seguro do veículo
  • Seu número de sócio do clube de descontos, como AFPOP ou clube holandês Algarve
  • Nós não recolhemos PI de crianças com menos de 18 anos, excepto o nome, data de nascimento e nacionalidade, quando não sejam fornecidos directamente por um adulto em seu nome ou com a permissão do adulto. Por favor, certifique-se de que seus filhos não nos fornecem qualquer PI sem sua permissão, por exemplo, on-line. Se você acredita que seu filho nos apresentou PI, por favor entre em contacto connosco para que possamos eliminar esse conteúdo.


Geralmente, nós não recolhemos informações sensíveis, tais como raça ou origem étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, filiação sindical, partidária ou clubística ou detalhes da vida sexual.

Além disso, dependendo da legislação aplicável, dados que não os listados acima podem também ser considerados como dados sensíveis, tais como: o número do cartão de crédito, os hábitos de lazer, actividades pessoais e hobbies, hábitos culturais, etc, no entanto, pode ser necessário recolher esses dados que podem ser considerados sensíveis, para satisfazer os seus pedidos ou fornecer-lhe serviços específicos.

Nesse caso, quando exigível pela lei vigente, solicitaremos o seu acordoexpresso para a recolha e processamento dessas informações.

06. QUANDO SÃO RECOLHIDOS DADOS PESSOAIS

PI pode ser recolhida em certas circunstâncias, incluindo as seguintes:

 

  • Preenchimento do formulário de registo na ECDE International
  • Participação em programas de fidelização e campanhas de marketing.
  • Participação em pesquisas sobre a satisfação de clientes.
  • Adesão, via e-mail, a uma newsletter com notícias e ofertas especiais.
  • Transferência de dados para terceiros, Cruz Vermelha, INEM, Hospitais, Bombeiros, Autoridades Políciais, em caso de emergência.
  • Acesso ao site da ECDE International (endereço IP, cookies de sessão).
  • Uso dos serviços especiais, pesquisas ou downloads do site www.ecde.org.

07. QUAIS SÃO OS OBJECTIVOS?

Nós usamos sua PI para os seguintes fins:

  • Gerir a sua participação;
  • Gerir a sua adesão.
  • Optimização da gestão dos serviços de emergência (interesse primário);
  • Gerir seus dados (serviços adicionais);
  • Gerir a existência de animais de estimação;
  • Garantir a protecção de dados;
  • Fazer a gestão contabilística;
  • Gerir a lista interna de clientes com atrasos no pagamento ou problemas comportamentais;
  • Melhorar a prestação de serviços;
  • Processar a PI do cliente no programa informático ECDE Relationship Management (CRM);
  • Entender melhor as necessidades e solicitações dos membros;
  • Adequar nossos produtos e serviços para melhor atender seus desejos;
  • Enviar newsletters (cuja adesão pode ser facilmente cancelada num link da mesma), promoções ou informá-lo sobre novos serviços ou parceiros ECDE;
  • Garantir e melhorar o uso de websites ECDE Internet;
  • Melhorar a navegação do site;
  • Implementar a segurança e a prevenção de meios fraudulentos de acesso;
  • Cumprir com a legislação em vigor (por exemplo, a retenção de documentos contabilísticos).

08. DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Como empresa, nós nos esforçamos para lhe oferecer o mesmo nível de serviço, sempre e em toda parte. Para este fim, poderá ser necessária a divulgação de sua PI a terceiros, que se processará do seguinte modo:

Para oferecer o melhor serviço possível a partir de ECDE International e seus parceiros (serviços de emergência), temos o direito de usar sua PI e permitir que os funcionários autorizados de nossas unidades de negócio tenham acesso a essa informação.

Em particular, os funcionários da ECDE International e, em geral, todos os funcionários das organizações parceiras da ECDE International interessados em informações pessoais de certas categorias (por exemplo, Hospitais, INEM, Bombeiros, Cruz Vermelha - medicamentos, alergias, tipo de sangue, patologias e antecedentes clínicos, Veterinários - dados dos animais de estimação, Autoridades Policiais - mapa de acesso à residência, matrícula de veículos motorizados), terão acesso à informação pessoal necessária à melhor presecussão do seu serviço.

09. AS TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Podemos transferir para os fins previstos no artigo 7 º desta Política de Privacidade suas informações pessoais para destinatários internos ou externos, que podem estar localizados em países com diferentes níveis de protecção PI.

Portanto, além da aplicação da presente Política de Privacidade, a ECDE implementa as medidas apropriadas, incluindo as cláusulas contratuais, para garantir a transferência da sua PI a qualquer entidade ECDE International  ou destinatário externo localizado em um país com um nível de protecção diferente do existentes no país em que a PI é recolhida.

10. A SEGURANÇA DOS DADOS

A ECDE International toma as medidas técnicas e organizativas, de acordo com as exigências da legislação aplicável, para proteger sua PI contra a destruição acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, divulgação ou acesso não autorizados. Para este fim, temos implementadas medidas técnicas, tais como firewalls e medidas organizacionais, tais como login/password de sistema eficiente, protecção física, etc.

Todas as informações do banco de dados ECDE International  serão transferidos através do Secure Socket Layer (SSL) para codificar tais informações pessoais.

11. Cookies de Sessão / LIGAÇÕES EXTERNAS

ECDE Internacional usa cookies persistentes para gerir a sua sessão em sites o ECDE e personalizar sua experiência on-line (reconhecimento automático, etc.)

Nós também coletamos informações técnicas sobre o seu computador cada vez que você abre uma página durante a sua visita aos nossos sites. Esta informação inclui o seu endereço IP (Internet Protocol), o sistema operacional utilizado, o tipo de browser, a resolução da tela e do endereço do sítio de origem, conforme necessário. Coletamos essas informações para melhorar a qualidade de sua visita ao nosso site e não vender ou transferir essas informações para terceiros. Esses cookies temporários são um recurso interno da tecnologia utilizada. A maioria dos browsers aceitam automaticamente estes cookies, mas você pode excluí-los ou recusá-los automaticamente. Como cada navegador é diferente, você deve consultar a seção "Ajuda" na barra de ferramentas do navegador para descobrir como configurar as suas preferências sobre cookies. No entanto, você não poderá usar certos recursos em nosso site, se você optar por não aceitar cookies.

Podemos oferecer-lhe a publicidade ou links para websites de terceiros, que podem recolher PI sobre você quando você ler ou clique em seus anúncios ou o conteúdo através do uso de cookies. ECDE internacional não pode controlar essa coleta de informações e não aceita nenhuma responsabilidade por essa coleta, uso ou divulgação de seu PI por empresas de terceiros. Você deve contatar esses anunciantes ou fornecedores de conteúdos, se você tiver quaisquer perguntas sobre o uso da PI que eles coletam.

Sua visita a estes sites terceiros "não é de forma sujeita a esta Política de Privacidade. ECDE Internacional não assume nenhuma responsabilidade por quaisquer políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites terceiros 'web sites acessíveis a partir de ECDE.

12. Armazenamento de Dados

Nós iremos guardar Seu PI apenas durante o tempo necessário para os fins previstos nesta Política de Privacidade, ou conforme permitido pela lei aplicável.

13. ACESSO E MODIFICAÇÃO

Você tem o direito de acessar, modificar ou apagar os seus PI. Você também pode se opor ao tratamento de seu PI, conforme descrito nesta Política de Privacidade desde que você tenha razões legítimas. No entanto, observe que, se objeto, pode, em certas circunstâncias, ser incapaz de lhe fornecer o serviço solicitado.

Se pretender exercer os seus direitos em seu PI posse ECDE International, Lda, em seguida, você deve contatar o gerente de serviço, em 351 910 707 058 ou envie um e-mail para Este endereço de e-mail é protegido contra spambots. Você precisa ter o JavaScript habilitado para vê-lo.

Para opor-se à transformação de seu PI para fins de marketing ou se você encontrar qualquer problema ao exercer os seus direitos, pode contactar o dedicado Privacidade de Dados de Contato ECDE Internacional, Lda:

a)
ECDE Lda, Internacional

Departamento Jurídico
Advogada: Dr.ª Gina Mendes
Rua João Augusto Saias - Edif. Trigueiros 8A
8700 - 254 Olhão, Portugal

No interesse de proteger a privacidade de todos os deputados Internacional ECDE, precisamos identificá-lo adequadamente antes de responder ao seu pedido. Para este fim, poderá solicitar uma cópia de um documento de identificação válido, como uma carteira de motorista atual, carteira de identidade ou passaporte.

Se seu IP não são precisas, completas ou até à data, forneça ECDE International Data Privacy com o seu pedido para a correção. Qualquer pedido de correção será tratada logo que possível ou em conformidade com a legislação aplicável. Você pode usar o formulário de atualização disponível para download em nosso www.ecde.org página e enviá-lo assinado para, ECDE Membro do Serviço Internacional para o seguinte endereço:

b)
ECDE Lda International
Membership Services
Apartado 1120
8700 - 281 Olhão, Portugal
E-mail: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você precisa ter o JavaScript habilitado para vê-lo
Telefone: +351 910 707 058

14. ATUALIZAÇÕES

Podemos alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempo, conforme indicado abaixo. Portanto, nós convidamos você a ler esta Política de Privacidade regularmente.

15. PERGUNTAS CONTATO

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou como ECDE International seus processos de PI em geral, entre em contato conosco Membership Services, tal como referido no ponto 13 b) acima.

Versão 2.1 abr 2012

Wildcard SSL